聚合 inbox
跨渠道同一队列。
漏回率降低 68%
Peranakan hall · 海王出海官网
海王出海SCRM
跨境电商应用聚合平台
聚合聊天、谷歌双向翻译、快捷回复、指纹浏览器与账号管理。海王出海翻译器覆盖多语言实时翻译与语音图片翻译。海王出海网页版可在花砖厅内打开。
客服后台 · Inbox花砖柜台
WhatsAppTelegramLINETikTok
| 序号 | 会话 | 用户号 | 代理 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 波蓉冬 | @265864940 | --- | 老板 |
| 2 | 阿菠萝 | @165899641 | --- | 客户 2 |
| 3 | 金太阳 | @196544877 | --- | 客户（优） |
Tile mosaic
支持 10+ 全球社交媒体 APP
六角花砖墙。只证明覆盖，不讲功能。
WhatsAppTelegramLINEFacebookMessengerX
InstagramTikTokZaloDiscordSkypeLinkedIn
Modular tiles
![海王出海翻译器语言切换界面]()
从首条消息到复购增长
八块花砖。第二块为海王出海翻译器。语音图片翻译写入珠绣边。
双向翻译
多语言实时翻译。
200+ 语种支持多账号权限
品牌门店分责。
46 账号在线智能客服
关键词触发。
重复问题 72%客户标签
海王出海scrm 画像。
高意向一眼识别群发旅程
新品弃单按人群。
触达效率 3.6 倍ROI 报表
渠道贡献可量化。
GMV 归因更清晰安全合规
审计与权限隔离。
企业级安全
Facing tiles
客服用中文回复，客户收到本地语言
左右花砖对照。语音图片翻译与多语言实时翻译保留专有名词与付款方式。
客服输入 CN
您好，这款蓝色套装今天还有现货。我们可以为您保留 2 小时，并发送 Line Pay 付款链接。
客户看到 EN
Hello, the blue set is still in stock today. We can reserve it for you for 2 hours and send a Line Pay payment link.
自动保留礼貌语气识别 Line Pay 与库存场景保留数字、专有名词和付款方式
Why retile
![海王出海app跨境聊天界面]()
为何换工具
四组 Pain / Solution。讲更换理由，不重复花砖。
PAIN
切号漏回高意向客户。
SOLUTION
多账号统一队列。
PAIN
小语种翻译慢。
SOLUTION
海王出海翻译器双向翻译。
PAIN
渠道归因不清。
SOLUTION
按渠道追踪转化。
PAIN
重复咨询占时间。
SOLUTION
自动回复先接待。
+42%平均回复率提升
+31%GMV 增长
3.8x客服处理效率
24/7全球在线接待
Case
跨境团队用统一工作台替代碎片工具
旺季以前最怕 WhatsApp 和 Instagram 同时爆量。现在所有咨询在一个 inbox，漏单少了很多。
Lina Chen · 独立站运营负责人 · 首响时间缩短 54%
Floor set · 价格方案
![海王出海scrm客户管理界面]()
从免费试用到企业级部署
四块铺地花砖。完整对比见价格方案。海王出海网页版自 Starter 起开放。
Free
$0
- 2 渠道 · 1 坐席
Starter
$29
- 6 渠道 · 自动回复
Professional
$79
- 不限渠道 · ROI
Enterprise
定制
- 私有化 · 合规
